top of page
MARCADOR PREDICTIVO
_.jpg)
MARCADOR
La plataforma permite configurar además de la marcación predictiva, marcación progresiva, preview y manual.
Contando en el modo automático con el mejor algoritmo de marcación predictiva, que permite realizar hasta 10 llamadas simultaneas por cada agente conectado, aumentando ocupación y productividad de los agentes
de Contact Center.
SERVICIO AL CLIENTE
_edited.png)
CONTACTO OMNICANAL
Contacta los clientes
por canal telefónico,
IVR, Email y SMS.
ESTRATEGIA PERSONALIZADA
Parametriza los intentos
de interacción y llamadas por número telefónico, tiempo de ring y da la posibilidad de dejar un mensaje de voz automático.
LISTAS
NEGRAS
Configura listas negras
de las bases de datos,
para bloquear los números que no voy a gestionar en cada campana
FILTROS
Crea diferentes filtros y búsquedas en las bases de datos cargadas, sin necesidad
bottom of page