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Somos un Contact Center joven de mediano tamaño, creado por un grupo de personas con más de 18 años de experiencia en la prestación de servicios a empresas Nacionales e Internacionales, contamos con el soporte tecnológico necesario para prestar todo tipo de servicios de Atención y Emisión de llamadas, Ventas telefónicas, servicios de Back Office, Soporte Técnico, Gestión de Cartera, Encuestas de Mercado, así como servicios de IVR, desarrollo de aplicativos y consultoría de servicios.
BIENVENIDO
Activa
BPO y Contact Center
Aprendemos con cada interacción, en tiempo real y por todos los canales de contacto a generar una mejor experiencia para su Cliente.
!Atendemos
a los clientes de nuestros clientes!
Atención al Cliente
Ventas Telefónicas
Un equipo capacitado y experto en atender las interacciones con sus clientes por todos los canales de contacto, 24 horas al día, 7 días a la semana y 365 días al año, si su negocio lo requiere.
El poder de una gestión telefónica, efectiva y eficiente, para atraer nuevos clientes a su empresa.
Back Office
Su empresa puede optimizar costos, con la automatización y mejora de procesos de Back Office.
Encuestas
Contamos con la experiencia y disponibilidad de gestionar los proyectos en el tiempo y forma que requiera su empresa.
Aumenta la experiencia al cliente integrando todos los canales de contacto, permitiendo al agente de Activa BPO, realizar todas las interacciones desde un escritorio unificado, contando además con una información previa al momento de gestionar al cliente.
FUNCIONALIDADES
Omnicanalidad
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!Los negocios no tienen fronteras...
...los contact center tampoco!
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