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BIENVENIDO
ACTIVA BPO
Introduce a tu empresa en la experiencia omnicanal
ATENDEMOS A LOS CLIENTES DE NUESTROS CLIENTES
Somos un Contact Center joven de mediano tamaño, creado por un grupo de personas con más de 18 años de experiencia en la prestación de servicios a empresas Nacionales e Internacionales, contamos con el soporte tecnológico necesario para prestar todo tipo de servicios de Atención y Emisión de llamadas, Ventas telefónicas, servicios de Back Office, Soporte Técnico, Gestión de Cartera, Encuestas de Mercado, así como servicios de IVR, desarrollo de aplicativos y consultoría de servicios
APRENDEMOS CON CADA INTERACCIÓN
EN TIEMPO REAL Y POR TODOS LOS CANALES
A GENERAR UNA MEJOR EXPERIENCIA
PARA TUS CLIENTES
FUNCIONALIDADES
OMNICANAL
Aumenta la experiencia de servicio al cliente integrando todos los canales.
MARCADOR
La plataforma permite emitir llamadas de forma automática bajo diferentes funciones.
API'S
Integramos aplicaciones externas para lograr una conexión confiable y eficaz para el cliente.
AGENTE
Integra voz, datos y video para gestionar los diferentes canales de atención.
CALIDAD
La plataforma posee múltiples herramientas para garantizar la satisfacción del cliente.
BOTS
Automatizamos de manera simple, fácil de usar y dinámica, la atención al cliente.
MERCADOS
Creamos relaciones eficientes entre empresas y clientes, generando respuestas oportunas, por el canal correcto y en el momento adecuado..
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