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FUNCIONALIDADES

Bots e Inteligencia artificial

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Ayuda con la automatización de los servicios por medio de Bots, contando con un sistema de automatización simple, fácil de usar y dinámico, que permite atender, gestionar, y responder de manera ágil las interacciones más comunes de los clientes, con respuestas predefinidas, brindando la posibilidad de realizar un paso a asesor en caso de no encontrar una respuesta válida para la solicitud.

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VIRTUAL AGENT

Programa y envía de forma masiva de mensajes pregrabados, email, sms.

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CHATBOTS

Permite construir de forma fácil un chatbot, con paso a asesor.

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INTERACCIONES INTELIGENTES

Permite diseñar un motor de enrutamiento para las interacciones que ingresan por Email, Twitter, Facebook, e Instagram.

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INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La plataforma cuenta con un sistema IA que permite a los Bots, aprender de los procesos en los que son usados, haciendo que las interacciones sean más humanas con el paso del tiempo.

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